นโยบายความเป็นส่วนตัว htvip

อัปเดตล่าสุด: 10 มิถุนายน 2569 (2026) | มีผลบังคับใช้: 10 มิถุนายน 2569

htvip ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายว่า htvip เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. คำนิยามและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดย htvip ("ผู้ควบคุมข้อมูล", "เรา", "htvip") ซึ่งดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ htvip.org และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งสามารถระบุตัวตนได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามนิยามใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ htvip ไม่ว่าจะเป็นในฐานะสมาชิก ผู้เยี่ยมชม หรือบุคคลที่ htvip ติดต่อด้วยในการดำเนินธุรกิจ

ความสอดคล้องกับ PDPA

htvip ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อปกป้องสิทธิและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

htvip เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับการโต้ตอบของท่านกับแพลตฟอร์ม

ประเภทข้อมูล รายละเอียด แหล่งที่มา
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน) สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ID LINE/Telegram สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร หมายเลข TrueMoney ประวัติธุรกรรม สมาชิกให้ / ผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้บริการ
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ คุกกี้ Log files เก็บอัตโนมัติ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat อีเมลโต้ตอบ บันทึกการโทร การติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

htvip ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวเพิ่มเติมเกินจากที่จำเป็น และไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

htvip ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
  • การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการตรวจสอบตัวตนลูกค้าและป้องกันการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้บน htvip
  • การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานธุรกรรม และตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • การป้องกันและรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA htvip ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

  • ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การเก็บคุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว
  • การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การบริหารบัญชี และการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • พันธะหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการตรวจสอบตัวตน (KYC/AML) และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
  • ผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการรักษาความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

htvip อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และ htvip กำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านี้ต้องปกป้องข้อมูลตามมาตรฐานที่เทียบเท่ากับ htvip

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพันธมิตรที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเพื่อให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
  • ผู้ให้บริการ IT: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Hosting และเครื่องมือวิเคราะห์ ซึ่งทำหน้าที่ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลเท่านั้น
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลเมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
htvip จะไม่
  • ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
  • เปิดเผยข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้แก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
  • ส่งข้อมูลไปยังนายหน้าข้อมูล (Data Brokers) หรือบริษัทโฆษณาโดยตรง

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์ระดับสากล htvip อาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นๆ ที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามการประเมินของ htvip

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ htvip จะดำเนินการภายใต้มาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมาย PDPA กำหนด ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนดังกล่าวได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ htvip

7. การเก็บรักษาและทำลายข้อมูล

htvip เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ Active: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML/KYC
  • บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้าย
  • บันทึก Log ทางเทคนิค: 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา htvip จะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยวิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

htvip ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง: SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: AES-256 สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหว
  • การเข้ารหัสรหัสผ่าน: bcrypt hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
  • การควบคุมการเข้าถึง: Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับพนักงาน htvip
  • การตรวจสอบความปลอดภัย: Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
  • การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งเหตุละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่เกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง htvip จะแจ้งเตือนเจ้าของข้อมูลที่ได้รับผลกระทบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมง ตามที่กำหนดใน PDPA

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA

สิทธิในการเข้าถึง

ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ htvip เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าว

สิทธิในการแก้ไข

ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้อง

สิทธิในการลบ

ท่านมีสิทธิ์ขอให้ htvip ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิในการระงับ

ท่านมีสิทธิ์ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี

สิทธิในการถอนความยินยอม

ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

เพื่อใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ htvip ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 13 htvip จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

10. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

htvip ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น Session Login ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการ ต้องได้รับความยินยอม
  • คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร ต้องได้รับความยินยอม

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์หรือแบนเนอร์ Cookie Consent บนเว็บไซต์ htvip การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

11. ข้อมูลผู้เยาว์

บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

htvip ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยรู้เท่าทัน หาก htvip พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ htvip จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ htvip กรุณาติดต่อเราทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

htvip ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ htvip อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ htvip ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายแก้ไขมีผลใช้บังคับ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ htvip

ช่องทางติดต่อ DPO
  • อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: "คำร้องด้านความเป็นส่วนตัว")
  • LINE Official: @htvip
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ htvip.org
  • Telegram: htvip_support

htvip จะตอบสนองคำขอเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ htvip ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ทำไม htvip ถึงปกป้องข้อมูลของคุณได้ดี

มาตรฐานความปลอดภัยที่ htvip ให้ความสำคัญ

SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสระหว่างส่งผ่านมาตรฐาน SSL 256-bit เท่ากับระดับธนาคาร

สอดคล้องกับ PDPA

นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ htvip ออกแบบให้สอดคล้องกับ พ.ร.บ. PDPA ของไทย

ไม่ขายข้อมูล

htvip ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอก

สิทธิ์ผู้ใช้ครบถ้วน

สมาชิก htvip มีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา

ตอบสนองใน 30 วัน

คำขอเกี่ยวกับสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการ htvip จะดำเนินการให้เสร็จภายใน 30 วัน

DPO ภาษาไทย

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ htvip พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ htvip

htvip ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสที่สุดสำหรับคนไทย

PDPA Compliant SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล อายุ 20+ เท่านั้น
⚠️ คำเตือน: htvip สำหรับ ผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ | นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ